İADE 

Ürünü iade etmek istediğimde ne yapmam gerekiyor?

Kampanyalı ürünlerde değişim var, iade yoktur.

Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde, keyfi sebeplerle (bedenin küçük ya da büyük gelmesi, ürünü beğenmeme, vs.) ürünü iade etmek istediğinizde kargo ücreti size aittir. Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde ise, Kargo ücreti tarafımıza ait olmakla birlikte iade süreniz 30 gündür.

-İADE kargo bedeli 160₺ dir.(80₺ gidiş , 80₺ geliş)

Aşağıda yer alan kriterler çerçevesinde, ürün iadesini sağlayabilirsiniz.

-İade etmek istediğinizde öncelikle 0545 927 93 17 nolu whatsapp hattına bildiriniz.

-İade edeceğiniz ürünü,  paketi hasar görmemiş, ürünün kullanılmamış hali ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, ARAS KARGO ile gönderebilirsiniz.

-İadenizi gönderdikten sonra, gerekli olması halinde sizden ARAS KARGO'ya ait gönderi kodunuz talep edilebilir. Sorun yaşamamanız adına, gönderi kodunuzu lütfen saklayınız.

-İade bedeli, ürünlerin mal kabul birimine ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, kredi kartınıza 3(üç) iş günü içerisinde aktarılmaktadır. 

Siparişinizde kullandığınız indirim kuponu varsa, iade işlemi esnasında hesabınıza yeniden tanımlanacaktır. Siparişinizin yapıldığı tarihte indirim kuponunda kalan kullanım süresi kadar süre, yapılacak iade işlemi ile yeniden başlayacaktır.

İade etme süresi kaç gündür?

nurbanucimen.com üyelerinin kanunen mesafeli sözleşmelere dair yönetmeliğe göre "Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" 14 gündür.

Hangi ürünleri iade edemiyorum?

Ambalajı zarar görmüş ve kullanılmış ürünlerin iadesi gerçekleşmemektedir.

İademi hangi adrese göndereceğim?

İadede kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?

İade talebiyle www.nurbanucimen.com'a gönderdiğiniz ürünlerde ürün kusuru var ise kargo masrafları firmamıza aittir. Keyfi sebeplerle iade etmek istediğiniz takdirde kargo bedeli size aittir.

İade ettiğim ürünün geri ödemesi ne zaman yapılacak?

Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra www.aradigintaki.com tarafından kredi kartınıza iade işlemi 10(on) iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Bankanıza bağlı olarak, iadenizi kredi kartınızda görmeniz, bir kaç gün sürebilir. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve www.nurbanucimen.com bankanıza müdahale etme hakkı yoktur.