İADE 

Ürünü iade etmek istediğimde ne yapmam gerekiyor?

Kampanyalı ürünlerde değişim var, iade yoktur.

Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde, keyfi sebeplerle (bedenin küçük ya da büyük gelmesi, ürünü beğenmeme, vs.) ürünü iade etmek istediğinizde kargo ücreti size aittir. Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde ise, Kargo ücreti tarafımıza ait olmakla birlikte iade süreniz 30 gündür.

Kampanyalı ve Çoklu Alım Satışlarında İade Koşulu

Kampanya, set, paket, çoklu alım veya indirimli satış (örn. 3 al 2 öde, 2 al %50 indirim vb.) kapsamında satın alınan ürünlerden herhangi birinin iade edilmesi halinde, ilgili kampanya geçersiz sayılır.
Bu durumda iade edilecek tutar, ürünlerin kampanyasız birim satış fiyatları esas alınarak yeniden hesaplanır.
Müşteriye yapılacak iade tutarı, kampanya iptal edildikten sonra kalan ürünlerin toplam bedeli düşüldükten sonra belirlenir.
Kampanya kapsamında satın alınan ürünlerden bir veya birden fazlasının kullanılmış, etiketi koparılmış, tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş olması halinde kampanya iptal edilir ve iade kabul edilmez.
Alıcı, kampanyalı satışlara ilişkin bu koşulları önceden bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

Kampanyalı Satışlarda Defolu Ürün ve Kısmi İade Koşulu

Kampanya, set, paket veya çoklu alım kapsamında satın alınan ürünlerden herhangi birinin defolu, ayıplı veya kusurlu çıkması halinde yalnızca ilgili ürün için değişim veya iade hakkı tanınır.
Ancak kampanya kapsamında satın alınan ürünlerden herhangi birinin iade edilmesi durumunda ilgili kampanya geçersiz sayılır ve iade tutarı kampanyasız birim satış fiyatları esas alınarak yeniden hesaplanır.
Kampanya kapsamında satın alınan ürünlerden kullanılmış, etiketi koparılmış veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler iade edilemez.
Bu durumda kampanya iptal edilmiş sayılır ve kampanya avantajı korunamaz.
Alıcı, kampanyalı satışlarda bu koşulları önceden bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

-İADE kargo bedeli 200₺ dir.(100₺ gidiş , 100₺ geliş)

Aşağıda yer alan kriterler çerçevesinde, ürün iadesini sağlayabilirsiniz.

-İade etmek istediğinizde öncelikle 0544 971 71 84 nolu whatsapp hattına bildiriniz.

-İade edeceğiniz ürünü,  paketi hasar görmemiş, ürünün kullanılmamış hali ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, ARAS KARGO ile gönderebilirsiniz.

-İadenizi gönderdikten sonra, gerekli olması halinde sizden ARAS KARGO'ya ait gönderi kodunuz talep edilebilir. Sorun yaşamamanız adına, gönderi kodunuzu lütfen saklayınız.

-İade bedeli, ürünlerin mal kabul birimine ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, kredi kartınıza 3(üç) iş günü içerisinde aktarılmaktadır. 

Siparişinizde kullandığınız indirim kuponu varsa, iade işlemi esnasında hesabınıza yeniden tanımlanacaktır. Siparişinizin yapıldığı tarihte indirim kuponunda kalan kullanım süresi kadar süre, yapılacak iade işlemi ile yeniden başlayacaktır.

İade etme süresi kaç gündür?

nurbanucimen.com üyelerinin kanunen mesafeli sözleşmelere dair yönetmeliğe göre "Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" 14 gündür.

Hangi ürünleri iade edemiyorum?

Ambalajı zarar görmüş ve kullanılmış ürünlerin iadesi gerçekleşmemektedir.

İademi hangi adrese göndereceğim?

İadede kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?

İade talebiyle www.nurbanucimen.com'a gönderdiğiniz ürünlerde ürün kusuru var ise kargo masrafları firmamıza aittir. Keyfi sebeplerle iade etmek istediğiniz takdirde kargo bedeli size aittir.

İade ettiğim ürünün geri ödemesi ne zaman yapılacak?

Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra www.aradigintaki.com tarafından kredi kartınıza iade işlemi 10(on) iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Bankanıza bağlı olarak, iadenizi kredi kartınızda görmeniz, bir kaç gün sürebilir. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve www.nurbanucimen.com bankanıza müdahale etme hakkı yoktur.